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    Rücksendung

    Falls du einen oder mehrere Artikel zurückschicken möchtest, drucke bitte die letzte Seite der PDF-Rechnung aus, die du per Email bekommen hast, und lege sie dem Paket bei. Alternativ zum Ausdrucken, kannst du uns auch einfach eine Email mit den Infos schicken, um Papier zu sparen.
    Gib uns darauf bitte eine kurze Info, was mit den zurückgeschickten Artikeln passieren soll: z. b. andere Größe schicken, anderes Produkt schicken, Geld zurück, Lieferung war falsch – das richtige Produkt schicken, Produkt war fehlerhaft – Ersatz schicken (unterstreichen reicht).
    Trage dort auch bitte deine Bestell- oder Rechnungsnummer ein. Diese hast du per Email bekommen.
    Du kannst einen beliebigen Versanddienstleister (z. b. DHL, DPD, Hermes, UPS) für den Rückversand beauftragen. wir empfehlen dir, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, z. b. DHL Paket. Gemäß unserer AGB trägst du die Kosten für die Rücksendung selbst, es sei denn, es lag ein Fehler unserseits vor. Wir helfen dir gern, wenn du Hilfe brauchst, einen Paketschein online zu erstellen oder bei der Suche nach einem Paketshop. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Innerhalb dieser Zeit musst du den Widerruf kenntlich machen.

    Die Rücksendeadresse ist:

    LANGBRETT
    Retoure
    Eberswalder Str. 29
    10437 Berlin

    Wenn du weitere Fragen, Wünsche oder Probleme hast, melde dich einfach bei uns. Wir beraten dich gern. Wir freuen uns auch immer über Feedback und Verbesserungsvorschläge zu den Produkten und zum Onlineshop.

    Mail: shop@guppyfriend.com
    Tel: +49 157 85158644
    (Mo-Fr: 11 bis 18 Uhr)
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